Posture professionnelle
Organisation & méthodologie
Gérer deux modes simultanés : le temps long du projet et le temps court du support, sans laisser l'un saborder l'autre.
L'essentiel
L'organisation, dans un contexte d'ingénierie, c'est gérer deux modes simultanés : le temps long du projet (phases, jalons, dépendances) et le temps court du support (interruptions, tickets entrants). La difficulté n'est pas de faire l'un ou l'autre, c'est de ne pas laisser l'un saborder l'autre. Chez Criteo, avec des projets plurimensuels et du support N1/N2/N3 pour 2 000+ collaborateurs, la gestion des priorités est une compétence quotidienne : sans structure, l'autonomie devient du désordre.
Points clés
Double mode
Temps long du projet (sprints, jalons, dépendances) et temps court du support (urgences, tickets, interruptions), les deux en simultané.
Priorisation rigoureuse
Sans structure, l'autonomie devient du désordre. L'organisation est ce qui rend possible le travail en autonomie sur des projets complexes.
Jira comme outil de pilotage
Suivi des sprints, phasing, visibilité en temps réel sur ce qui est en cours, bloqué, ou à risque.
En pratique
Extension réseau →
Déploiement géré en Agile avec des sprints hebdomadaires suivis dans Jira, structuré en quatre phases (site survey, câblage, configuration, validation), chacune avec un périmètre délimité et un critère de sortie explicite.
Centralisation parc →
Projet géré en Agile via Jira, avec la difficulté de coordonner deux équipes aux référentiels différents : chaque décision de data mapping devait être validée des deux côtés avant intégration, ce qui demandait de la rigueur pour ne pas perdre de temps en allers-retours.
Points clés
Extension réseau : déploiement par sprints
Quatre phases structurées, suivi Jira avec périmètre délimité et critères de sortie explicites, zéro coupure en production.
ServiceNow CMDB : coordination bi-équipe
Gestion Agile via Jira, arbitrages de data mapping validés des deux côtés avant intégration, rigueur pour éviter les allers-retours.
Où j'en suis, où je vais
Mon organisation est forte quand le périmètre est défini d'avance, plus fragile quand les priorités changent en cours de route. Ma limite : je sous-estime les tâches de coordination (échanges inter-équipes, validations en attente) par rapport aux tâches techniques pures. Je travaille avec des frameworks simples (matrice d'Eisenhower, planification hebdomadaire) et je prépare la certification PSM I (Professional Scrum Master) pour formaliser la méthodologie Agile.
Points clés
Fort sur le périmètre défini
Mon organisation est solide quand le périmètre est clair d'avance. Elle est plus fragile quand les priorités changent en cours de sprint.
Sous-estimation de la coordination
Tendance à sous-estimer les tâches de coordination (échanges inter-équipes, validations, attentes) par rapport aux tâches techniques pures.
Réalisations rattachées
Cette compétence s'est exprimée principalement au travers des projets suivants :
Points clés
Extension réseau zéro-coupure
Planification et exécution par phases avec sprints Jira, zéro coupure en production.
Centralisation du parc réseau
Coordination bi-équipe en méthode Agile, arbitrages de data mapping rigoureux.